Autor Thema: Probleme bei Bestellungen  (Gelesen 1018 mal)

Swit

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Probleme bei Bestellungen
« am: 26. Januar 2015, 17:59:02 »
Hallo,

Ich hatte es nun schon mehrfach versucht bei euch anzurufen doch aus irgendeinem Grund stellt mein Telefon zu euch keine Verbindung her.

Ich habe bei euch 2 Bestellungen gemacht einmal eine PDF und einmal die SpliMo Karte und ein Abenteuer, beides wurde über Paypal bezahlt.

Die PDF habe ich erhalten die Karte und das AB noch nicht. Bei der PDF hab ich eine E-mail von Paypal erhalten das diee Zahlung nicht geklappt hat und storniert wurde obwohl von euch eine E-mail kam dass bezahlt ist. Hier brauche ich also eine Möglichkeit euch die PDF noch zu bezahlen. Bei der Karte und dem AB ist alles bezahlt und es ist auch eine E-mail gekommen dass ihr es verschickt doch ist bei mir noch nichts angekommen und auch im Shop seh ich bei Bestellungsverlauf nichts davon.


Quendan von Silas

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Re: Probleme bei Bestellungen
« Antwort #1 am: 27. Januar 2015, 00:28:00 »
Telefon tut es erst wieder ab 2. Februar, da wir gerade mitten im Büroumzug stecken (Anschluss ist schon umgemeldet).

Kannst du eine Mail an info@uhrwerk-verlag.de mit deinen Bestelldaten schicken? Dann schaue ich es mir morgen an. :)

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